مدیرعامل بیمه ایران از اقدامات انجام شده در دولت سیزدهم برای توسعه صنعت بیمه و خروج شرکت های بیمه ای از زیان دهی گفت و اعلام کرد: بیمه ایران حدوداً 9 هزار میلیارد تومان زیان انباشته دارد که متاثر از 10 سال گذشته است که ما بعد از 10 سال در سال 1401 توانستیم شرکت بیمه ایران را از زیان‌ده بودن به سودآوری برسانیم.

به گزارش صدای بانک، حسن شریفی مدیرعامل بیمه ایران در گفت‌وگو با شادا، در تشریح وضعیت این بیمه از ابتدای دولت سیزدهم و مشکلاتی که در ابتدای آغاز به کار دولت سیزدهم با آن مواجه بود و اقدامات برای رفع این مشکلات اظهار کرد: در ابتدای دولت سیزدهم با مشکلاتی مواجه بودیم که البته برخی از این مشکلات در صنعت بیمه و برخی از آنها مختص بیمه ایران است.

 بزرگ‌ترین مشکل بیمه ایران؛ کمبود نیروی انسانی است
وی افزود: صنعت بیمه به دلیل نوع فعالیتی که دارد، در وظیفه ذاتی‌اش قابلیت رفع دغدغه‌های مردم و بنگاه‌های اقتصادی وجود دارد که سعی می‌کند با طراحی محصولات بیمه‌ای و پرداخت‌های خسارت به موقع بتواند در این موضوعات نقش‌آفرینی کند. در ابتدای دولت سیزدهم در حوزه صنعت بیمه و بیمه ایران، ما مشکل نیروی انسانی را داشتیم. همانطور که می‌دانید؛ شرکت بیمه ایران تنها شرکت دولتی در صنعت بیمه است و برای جذب نیرو می‌بایست حتماً همه فرایندهای قانونی را طی کرده و از سازمان امور استخدامی مجوز بگیرد.
 شریفی ادامه داد: چند سالی بود که بیمه ایران از این موضوع محروم بود و طبق سیاست‌های اصلی دولت، که در مسیر چابک‌سازی شرکت‌های دولتی رفتار می‌کرد، این بود که بیمه ایران نمی‌توانست در حوزه جذب نیروی انسانی فعالیت بسزایی داشته باشد. ما قرار بود با 40 شرکت دیگر رقابت کنیم در حالی که آنها از ما چابک‌تر بودند و بیمه ایران توانایی رقابت با سایر شرکت‌ها را از قبل هم داشت؛ اما به دلیل اینکه خروجی‌های بیمه ایران و بازنشسته‌های بیمه ایران، از نظر تعداد و شدت و سهم خیلی بیشتر از ورودی‌ها بود، این بزرگ‌ترین چالش بیمه ایران در آن مقطع بود که با سازمان امور استخدامی از طریق بیمه ایران و وزیر امور اقتصادی و دارایی مذاکراتی انجام شد و پیگیری شد که فعلا هنوز منتج به نتیجه نشده است؛ اما برای رفع این موضوع پیگیری‌هایی انجام شد که به چند نمونه آن اشاره می‌کنم.

 طراحی سامانه‌های غیرحضوری به منظور به حداقل‌رساندن مشکل نیروی انسانی
مدیرعامل بیمه ایران اضافه کرد: به طور مثال ما سامانه‌های غیرحضوری طراحی کردیم که بتوانیم این نقیصه را جبران کنیم و شفافیت را پیگیری کردیم که بتوانیم مشکل نیروی انسانی را به حداقل برسانیم.
وی افزود: یکی از موضوعات دیگر بحث ماده 17 قانون خدمات کشوری بود که حدوداً 48 نفر از نیروهای بیمه ایران در بخش‌های خصوصی مشغول به کار بودند و طبق قانون این اجازه را داشتند که به بخش خصوصی مأمور شوند؛ اما در ابتدای دولت تغییراتی در این ماده رخ داد و ما دیگر قادر نبودیم که نیروهای خود را در بخش خصوصی مأمور کنیم و این 48 نفر مدیرانی بودند که اغلب عضو هیأت مدیره شرکت‌های خصوصی یا مدیران عامل شرکت‌های خصوصی بودند و می‌بایست به شرکت بازمی‌گشتند و این در حالی است که هم جذابیت بخش خصوصی با آن حقوق و مزایایی که می‌گرفتند، خیلی بیشتر بود و دیگر قادر نبودند با حقوق بیمه ایران ادامه همکاری بدهند و هم اینکه بیمه ایران نیز به هر صورت توانایی جذب این تعداد مدیر صنعت بیمه را نداشت که در نهایت مدلی طراحی شد و بعضی از همکاران ما مسیر بازنشستگی را طی کردند و برخی از آنها به بخش دولتی مأمور شدند و برخی هم به شرکتی که ما از خدمات‌شان استفاده می‌کردیم، بازگشتند.
 
عدم شفافیت در صنعت بیمه؛ از دیگر مشکلات اساسی در ابتدای دولت سیزدهم
وی توضیح داد: موضوع بعدی، بحث عدم شفافیت در صنعت بیمه بود. البته این مشکل، مشکل صنعت بیمه بود و ما در صنعت بیمه، حق بیمه‌هایی از مردم بابت آن یک برگه A4 به عنوان بیمه‌نامه تحویل بیمه‌گذار می‌دهیم و گاه تعهدات چند ده میلیارد تومانی ایجاد می‌شود؛ اما در زمان خسارت، گاه پیش می‌آید که موسسات بیمه‌ای به وظیفه ذاتی خودشان به درستی عمل نمی‌کنند؛ یعنی یا خسارت را با کیفیت پرداخت نمی‌کنند یا اینکه اطاله رسیدگی به پرونده یه این منجر می‌شود که مردم حال‌شان از اینکه متاع خود را بیمه کرده‌اند، خوب نیست و ما سعی کردیم که در این زمینه شفافیت را بالا ببریم که روشی که به این اقدام دست زدیم و دستاوردی که برای رسیدن به شفافیت داشتیم را کاملاً تشریح خواهم کرد. 
وی تاکید کرد: ما در بیمه ایران اعتقاد داشتیم که اگر این بیمه بتواند چه در حوزه بیمه‌گری و چه در حوزه غیربیمه‌گری خوب عمل کند، صنعت بیمه مجبور است که مسیر بیمه ایران را طی کند که با یاری خدا در 29 ماه دولت سیزدهم این اتفاق رخ داد.