به گزارش صدای بانک از روابط عمومی، مدیرعامل بانک قرض الحسنه رسالت گفت: در چند سال اخیر بخصوص با توسعه بانکداری الکترونیک و به عنوان نخستین بانک دیجیتال کشور همچنین با سهولت دسترسی مردم در اقصی نقاط به خدمات قرض الحسنه، روزانه حدود پنج هزار نفریعنی بیش از یک میلیون و 500هزار نفر در سال به جمع مشتریان این بانک افزوده می‌شود.
محمدحسین حسین زاده افزایش تعداد مشتریان این بانک را نشان دهنده استقبال مردم از قرض الحسنه دانست و افزود: در برخی استان‌ها میانگین تعداد مشتریان از میانگین تعداد خانوارها بیشتر است یعنی به گونه‌ای که هرخانوار حداقل یک مشتری رسالتی دارد.
وی افزایش استقبال از خدمات قرض الحسنه را مرهون سیاست‌های دولت دانست و اظهارداشت: اگر رویکرد دولت تقویت بانک های قرض الحسنه و نیازهای خرد جوامع نبود خیلی از موانع برای ما برداشته نمی‌شد. افزایش سقف وام ها از 50 میلیون  در دو سال اخیر به 300 میلیون تومان، به رسمیت شناختن اعتبارسنجی و جایگزینی سفته الکترونیک به جای سفته کاغذی از جمله این حمایت‌ها به شمار می‌رود.