حسین رحمتی عضو هیأت مدیره بانک رفاه در مراسم رفاتک پیچ که در حاشیه هشتمین نمایشگاه بین المللی نوآوری و فناوری – اینوتکس ۲۰۱۹ - برگزار شد گفت: لزوم توجه به روندهای نوآورانه و خلاقانه یک الزام برای نظام بانکی است. بانک ها برای بقاء و دوام در صحنه رقابت لازم است به نحو شایسته ای روندهای نوآورانه و تکنولوژی های نوین را رصد و از آنها برای توسعه و بهبود خدمات خود استفاده کنند.
رحمتی با بیان اینکه بازیگران نوظهور حوزه های مالی، شتاب دهنده ها و اخلالگران حوزه دیجیتال در حال سبقت گرفتن از شبکه بانکی هستند گفت: در این شرایط ساختار صنعتی جوابگوی نیاز های عدیده مشتریان نیست و باید مدل های کسب و کار نوین را اتخاذ کرد. بانک رفاه در این زمینه درصدد استقرار بانکداری جامع است که بتواند براساس آن خدمات، محصولات و راه حل برای مشتریان ارائه کند.
عضو هیأت مدیره بانک رفاه با اشاره به اینکه این بانک به دقت رویدادها و تحولات حوزه های مختلف و به ویژه حوزه فناوری اطلاعات را رصد می کند گفت: بانک برای این منظور اقدام به استقرار مرکز نوآوری با ساختاری چابک و همسو با تحولات روز حوزه کسب و کار های نوین کرده است.
وی بر استفاده حداکثری از ظرفیت های فناوری های نوین تأکید کرد و گفت: بانک از طریق این مرکز از ظرفیت ویژه استارتاپ ها برای پیشبرد اهداف خود استفاده می کند. این بانک همچنین حمایت از ایده های نوین و کسب و کار های بانکی را در دستور کار خود دارد.