شرکت سداد، بازوی نوآوری بانک ملی ایران، با معرفی دستیار هوشمند خود، گامی بلند در تحول دیجیتال و ارتقای تجربه مشتری برداشته است.

به گزارش صدای بانک از روابط عمومی بانک ملی ایران،  این ابزار نوین، با استفاده از هوش مصنوعی، خدمات بانکی را سریع‌تر، دقیق‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تر از همیشه در اختیار کاربران قرار می‌دهد و تحولی اساسی در ارتباط مشتریان با بانک ایجاد کرده است.

این اکوسیستم، که بر پایه فناوری‌های نوظهور بنا شده، اهدافی همچون افزایش بهره‌وری فرآیندها، بهبود تجربه مشتری و ارائه خدمات شخصی‌سازی شده را دنبال می‌کند.

 اکوسیستم نوآوری سداد با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته، راهکارهایی جامع و هدفمند برای تسهیل ارتباط مشتریان و بهبود فرآیندهای داخلی بانک ارائه داده است. این زیرساخت که بر اساس جدیدترین دستاوردهای فناوری طراحی شده، به حوزه‌هایی نظیر احراز هویت دیجیتال (KYC)، بانکداری محاوره‌ای (Conversational Banking) و دستیارهای هوشمند، خدمات نوآورانه‌ای را افزوده است.