مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران به بیش از ۹۰ درصد تماس‌های دریافتی پاسخ داده و مدت زمان انتظار مشتریان برای برقراری ارتباط نیز به کمتر از ۳۰ ثانیه کاهش یافته است.