از ابتدای سال 1403 تا پایان مهرماه تعداد ۳,۴۲۰ فقره شکوائیه توسط بیمهگذاران، بیمهشدگان و ذینفعان بیمهنامهها با موضوع شکایت از شرکتهای بیمه در این سامانه ثبت شده است.
مدیرکل بازرسی و حسابرسی داخلی و مبارزه با پولشویی بیمه مرکزی ج.ا.ا بیان کرد:
بیمه دی با ارتقاء شاخصهای پاسخگویی، در میان شرکتهای بیمهای رتبهی نخست در شاخص سهم از شکایات نسبت به سهم از پرتفو و رتبه دوم در شاخص مدت زمان رسیدگی به شکایات (با میانگین سه روز) را از آن خود کرده است.
تعداد کل شکایات واصله به اداره بازرسی و نظارت بانک گردشگری در 9 ماهه منتهی به پایان آذر ماه امسال در مقایسه با مدت مشابه سال قبل به طور چشمگیری کاهش یافته است.
محسن علیزاده گفت: تجمیع درگاههای ورودی ثبت شکایات بازار سرمایه در سامانه جدید رسیدگی به شکایات به منظور بررسی عادلانه شکایات ثبت شده، مهمترین ویژگی این دستورالعمل است. بر همین اساس از این پس تمامی شکایات در بورسها از جمله بورس تهران؛ فرابورس ایران؛ بورس کالا و بورس انرژی در سامانه متمرکز رسیدگی به شکایات اخذ خواهد شد. همچنین شکایات کتبی، حضوری و....