ارژنگ گفت: در صورتی که بانک‌ها در عمل، و نه در سطح شعار، به مرحله بانکداری دیجیتال وارد شوند، می‌توانند مخاطبانی را که به صورت بالقوه در محیط مجازی حضور دارند، به فعلیت درآورند و مشتری احتمالی را به واقعی تبدیل کنند.